Результаты независимой оценки на официальном сайте для размещения информации о государственных (муниципальных) учреждениях

Рекомендации Общественного совета по проведению независимой оценки качества условий оказания услуг организациями социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по совершенствованию деятельности организаций социального обслуживания населения Санкт-Петербурга по результатам проведения в 2018 независимой оценки качества условий оказания услуг

  • в книге отзывов и предложений должна быть информация об устранении выявленных замечаний и предложений;
  • обеспечить представление развернутых ответов на обращения граждан по электронной почте (а не только номер телефона для справок);
  • издать буклеты (брошюры) с актуальной информацией о перечне, видах, формах социальных услуг и тарифах на них;
  • рассмотреть возможность открытия дополнительных помещений для организации новых отделений (например, отделение раннего вмешательства).

Площадка, расположенная по адресу: Богатырский пр., д.48, корп.1:

  • рассмотреть возможность организации парковочных мест;
  • рассмотреть возможность реконструкции пандусов;
  • промаркировать крайние ступени контрастными полосами.

Площадка, расположенная по адресу: Туристская ул., д.11, корп.1:

  • рассмотреть возможность организации компьютерного класса;
  • рассмотреть возможность организации тренажерного зала в центре;
  • увеличить количество спортивных мероприятий;
  • разработать отдельное меню для получателей социальных услуг с диабетом;
  • рассмотреть возможность замены мягкой мебели;
  • рассмотреть возможность организации массажного кабинета.

План по устранению недостатков, выявленных в ходе независимой оценки качества условий оказания услуг на 2019-2020 год