Здесь Вы можете оставить свой отзыв о работе Центра.

Уважаемые жители нашего города! Просим Вас принять участие в опросе, посвященного оценке качества, полнотой и доступности информации о работе ЦСРИИДИ Приморского района в электронном виде. Чтобы ответить на вопросы, необходимо прочитать их формулировку, а также комментарии и предлагаемые варианты ответов. Из последних выбрать ответы, которые соответствуют Вашему мнению, и отметить их кружком, в выделенных окошках – галочкой. В табличных вопросах обратите внимание на дополнительные комментарии.

Анкету можно скачать по ссылке и отправить ее нам по электронной почте csridi@tuprim.gov.spb.ru

Спасибо за участие!

 

 

Уважаемые клиенты!

Направить предложение, отзыв, подать жалобу по вопросам качества оказания социальных услуг (далее - обращение) можно следующими способами:
1. В форме электронного документа:
– через форму для обращений на официальном сайте Центра: http://csridiprim.ru/
– на официальный адрес электронной почты Центра: csridi@tuprim.gov.spb.ru

2. В письменной форме в соответствии с требованиями к обращению – через секретаря Центра, по адресу: 197082, Санкт-Петербург, пр. Богатырский, дом 48, корпус 1, литера А
Направить обращение можно лично (прием документов у секретаря ежедневно с 9.00 до 18.00, пятница – с 9.00 до 17.00, перерыв с 13.00 до 14.00, кроме субботы и воскресенья) или по почте по вышеуказанному адресу.
Направить обращение можно в вышестоящий орган - администрацию Приморского района по адресу:
Санкт-Петербург, 197374, ул. Савушкина, д. 83

3. В Журнале отзывов и предложений граждан.
Журналы находятся в кабинете отделения и выдаются заведующим по первому требованию.
Обращение подлежит рассмотрению в порядке и в сроки, установленные Федеральным законом от 2 мая 2006 года N 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации».

Отзывы: 28 комментариев

  • 19.12.2018 в 18:29
    Постоянная ссылка

    Добрый день!
    Хочу выразить благодарность социальному работнику отделения обслуживания на дому Ахтаровой Лилиане! Очень добрый человек! Моя дочь Арина, ребенок с тяжелой формой ДЦП, с большим нетерпением ждет ее приходов и очень бурно радуется, когда видит Лилечку!
    Для таких деток , как моя дочь, очень непросто придумать интересную игру, но Лилечке это каждый раз удается! Арина все время хохочет, когда они играют вместе. Для меня самое ценное, что мой ребенок получает массу положительных эмоций, когда они с Лилей проводят время. С уходовыми процедурами Лилиана тоже запросто справляется, может и переодеть и накормить, если нужно.
    Еще раз огромное спасибо Лилиане! С нетерпением будем ждать ее визитов!

    Ответить
  • 19.12.2018 в 12:15
    Постоянная ссылка

    Добрый день! Меня зовут Марина и я мама Федорова Даниила. Хочу выразить огромную благодарность сотрудникам Центра реабилитации Приморского района (отделение обслуживания на дому), а именно заведующей Балашовой Лидии Михайловне и социальному работнику Варк Наталье Валерьевне за их отзывчивость, понимание и квалифицированность. Оставляя Даню вместе с Натальей, я могу быть полностью спокойна, что он находится в надежных руках и не будет брошен “один в комнате”. Наталья сразу нашла к нему подход, они много играют, занимаются развивающими играми, и Даня всегда радуется, когда она приходит к нам. Я очень благодарна, что судьба свела нас с таким замечательным специалистом и просто добрейшим Человеком как Наталья! Спасибо Вам огромное за помощь нашей семье!

    Ответить
  • 19.12.2018 в 11:00
    Постоянная ссылка

    Здравствуйте!
    Выражаю признательность отделению обслуживания на дому в лице заведующей Балашовой Лидии Михайловны и социального работника Варк Натальи Валерьевны.
    Мой сын имеет тяжелую форму расстройства аутистического спектра и далеко не все педагоги умеют быстро найти общий язык с ребенком. А Наталье это удалось сделать с первого визита: они вместе гуляют, делают уроки, читают книги, играют. Владик радуется, когда Наташа к нему приходит, а маме совершенно не страшно оставить ребенка: ведь он в руках доброго человека и надежного профессионала!
    Огромное спасибо Вам за помощь, которая так необходима!!!!!

    Ответить
  • 18.12.2018 в 21:22
    Постоянная ссылка

    Огромнейшее спасибо центру за вашу отзывчивость и помощь! Огромнейшее спасибо службе работы с детками на дому! Вы замечательные! Вежливые, заботливые, внимательные к чужой беде!
    Отдельно хочу поблагодарить нашего соц.работника Мариночку Ваганову! Это человек с открытой душой! С пониманием, с ответственностью, с заботой, теплом и сердечной добротой ! Она тот человек, с которым со спокойной душой оставляешь ребёнка и знаешь, что всё будет отлично! Она тот человек, который не боится тяжёлых заболеваний и множественных нарушений, она найдет подход к любому ребёнку! Для нас Марина-няня. Моя доченька понимает её, уважает и очень любит)
    Дай Бог Вам Мариночка и всем сотрудникам здоровья, здоровья вашим родным и близким! Чтобы в вашей жизни было много позитива,а беда обходила вас стороной!
    С наступающим Новым годом! Спасибо от нашей семьи!

    Ответить
  • 28.11.2018 в 23:12
    Постоянная ссылка

    Хочу выразить благодарность социальному работнику отделения обслуживания на дому Ахтаровой Лилияне за доброе, внимательное, ответственное отношение к нашей доченьки!Лилияна очень быстро нашла подход к Марусе! Огромное спасибо за помощь, ребёнок в надёжных руках и всегда с огромной радостью ждёт встречи!

    Ответить
  • 19.09.2018 в 12:01
    Постоянная ссылка

    Добрый день. Выражаю огромную благодарность от всей нашей семьи отделению обслуживания на дому, а особенно Вагановой Марине Витальевне. Марина Витальевна настоящий профессионал своего дела и просто Человек с большой буквы. Она добрая, внимательная, отзывчивая, веселая. Когда она приходит к нам, то как будто солнышко пришло, ребенок радуется, смеется, все довольны. Марина Витальевна сразу нашла контакт с Верой и теперь Вера с нетерпением ждет каждого ее прихода. Я могу, не беспокоясь, оставить ребенка и знать, что она в надежных руках. Спасибо вам огромное, что помогаете нашей семье!

    Ответить
  • 15.09.2018 в 07:37
    Постоянная ссылка

    Все очень мило. Веселые занятия по музыке и по батику. Музыковед, приехавший с Крыма с “Тавриды”с студией персональной в качестве премии! Обучают жизни так, что хочется сбежать! Но, Елена Геннадьевна (психолог) поможет справится с проблемами и все будет хорошо. Спасибо за реабилитацию и за то, что были в моей жизни!
    ПС:Живите!

    Ответить
  • 14.09.2018 в 18:00
    Постоянная ссылка

    Добрый день!
    Я мама Ивана Попович, Дарья, хочу выразить огромную благодарность Отделению раннего вмешательства на Туристкой д 11. Мы с Ваней ходили на занятия весь год, посещали около 4-5 мероприятий (в самом центре праздники были прекрасные и ещё нас водили в детский развлекательный центр «Сказкин Дом»).
    Прежде всего, хотелось бы отметить, начали мы наше посещение Цетра с анкеты развития Вани, наблюдение за ним, долгой беседы с психологом , у меня спрашивали о возможных беспокойствах, в чем нужна помощь в обучении ребёнка, что для меня очень важно и приятно!
    После мы общались с чудесными преподавателями Дарьей и Валентиной, они очень тактично, лаяльно, но достаточно строго объясняли моему активному сыну что и как нужно делать) Что нужно делиться, ждать и играть вместе! Например, сейчас я вижу разницу между детьми, которым не объясняли такие простое, кажется, вещи и Ваней, которому достаточно сказать: «это общие игрушки, мы все здесь играем вместе и по очереди». Ваня намного спокойнее реагирует на обмен игрушками, что нужно делиться и действительно понимает, что нужно подождать. А родители деток начинают расспрашивать у меня, как мы достигли подобного результата!) Болтшое спасибо педагогам за Ваш труд!
    Заведущей отделением, Юлии Николаевне отдельное спасибо за терпение! Мы не самые собранные товарищи ) и опаздывали, и терялись, нас везде ждали или мы подолгу не могли уйти , иной раз…и ни слова, даже косого взгляда, наоборот пытались помочь, когда у меня с криками убегает ребёнок обратно в кабинет/не хочет одеваться/раздеваться/мыться/уходить тп.
    Детки в центре чудные, добрые, весёлые!
    В общем, очень жаль нам покидать наш полюбившийся Центр, но в связи с переездом, придётся (((
    Желаем удачи и процветания чудесному, тёплому Отделению раннего развития!

    Ответить
  • 08.08.2018 в 09:53
    Постоянная ссылка

    Добрый день! Хочу выразить огромную благодарность отделению обслуживания на дому. В лице заведующей Балашовой Лидии Михайловны и социального работника Варк Натальи Валерьевны. Очень хорошие, добрые люди, всегда готовы придти на помощь. Наталья, высоко квалифицированный работник, умеющий делать сложные медицинские манипуляции, далеко не каждый человек может и готов научиться санированию трахеостомы . С ней я могу быть спокойна что мой ребенок в надежных руках, все жизненно важные процедуры сделаны. Наталья, ни только как работник очень хороший, но и как человек, просто замечательный. Я очень рада, что судьба нас встретила. Моя дочь Даша, очень любит Наталью. Спасибо большое всему отделению обслуживания на дому!

    Ответить
  • 31.01.2018 в 18:44
    Постоянная ссылка

    Добрый день! Я мама Алисы Ставер, меня зовут Ольга. От всей души хочу поблагодарить весь коллектив сотрудников Центра, всех без исключения, и конечно же Елену Николаевну и Елену Станиславовну из ОДП за энтузиазм, который они проявляют в своей работе. Так мы научились ездить в Центр самостоятельно с помощью социального такси. Раньше дочка очень боялась остаться одна, даже если я где-то в паре метров от нее: ни в магазине, ни в поездках. Было прям тяжело, вот тащишь тяжесть какую-то, а надо, как обычно женщине, еще куда-то быстренько метнуться, говорю: так, Алиска, постой-ка тут с чемоданами, например, а я вот там буду, рядом, 5 минут, нет, ни в какую. Тяжело, конечно.
    Тем более сесть в такси и поехать куда-то! Что вы! При том ее испугал как-то какой-то неопытный водитель какой-то городской службы и с тех пор всё, ни в какую.
    В прошлом году Елена Николаевна настояла (через мое сопротивление) на том,чтобы мы попробовали ездить сами. И ура! Получилось. Такой опыт дал дочке невероятную уверенность в себе. Она эту самостоятельность распространила и на другие сферы жизни. Я ее не узнаю. Что уж говорить, что и моя жизнь в этом случае становится легче.
    Сегодня она вышла на улицу к такси, а таксист ее встречает у машины: “Привет, Алиса!”
    Ну как вам такое!
    Она мне говорит: “мама, мне так нравится одной ехать!”
    У меня нет слов, которые бы могли передать мои чувства….

    Хочется еще сказать и о билетах, которые мы получаем, вот так она смогла сводить маму на лучшие места на фигурное катание, о котором я так мечтала, а папу на хоккей, Алиса говорит мне: я хотела папе сделать подарок на 23 февраля, он тоже такой довольный вернулся: Алиса сводила на хоккей!

    Это такие моменты жизни, они бесценные, которые запоминаются нами на всю жизнь! Вы делаете невероятное дело!

    И конечно же, благодарим всех-всех без исключения воспитателей и специалистов, которые работают с нашими детьми, вот дочка научила меня и валянием заниматься, и вышиванием, и батиком, и покормить может, а еще она стала зарядку и как-то делал упражнение с утра на дыхание и говорит мне: тебе бы тоже это не помешало))))))))))))))))))))). На самом деле нам не поболтать с ней так просто, а вот совместное дело, которое она сам с радостью и так прям страстно делает, это очень момгает в общении, помогает оставаться близкими, ну и творчество, что уж тут говорить, это и развивает нас с ней (!) и расслабляет и приносит чувство удовлетворения. Как-то на даче сидела, у нее не получалась вышивка, она сначала бросила, походила-походила вокруг, смотрю, опять взялась, как засела и пока не получилось, не оставила. Вот, так и узнаешь ребенка своего!
    Огромное спасибо тем, кто помогает одеваться им, помогает чистенько поесть. Столько тепла и доброты в вашем нелегком труде! Уж кто-кто, а я-то знаю, труд это нелегкий. Но вы все его делаете легко, с улыбкой и добрым словом.
    А дискотеки! Вот уж спасибо так спасибо от всей души за такое удовольствие. Ей и попеть и потанцевать есть где.
    Спасибо вам сердечное! Дай Бог вам всем здоровья, сил и благоденствия вам и вашим близким людям!
    Ольга Николаевна С.

    Ответить
  • 27.11.2017 в 14:35
    Постоянная ссылка

    Просим принять слова благодарности сотрудникам СПБ ГБУ «ЦСРИИДИ Приморского района» (Богатырский 48) за высокий профессионализм в организации образовательного процесса, ответственность, энтузиазм, доброжелательность и терпение. Наша дочь, Пак Александра, инвалид детства, является получателем социальных услуг данного учреждения с 2017г.
    Александра получила много полезных навыков, ездила на экскурсии, концерты. То, что она с таким удовольствием посещает центр, бесконечно радует нас всех, так как мы видим, что она учится приспосабливаться к новым для нее обстоятельствам, и они не вызывают у нее отторжения. Значит Центр действует грамотно, успешно и тактично, за что низкий поклон всему коллективу! Здоровья и успехов в Вашем нелегком, но таком важном деле!
    Отдельная благодарность сотруднику Центра педагогу Потапенко Юрию Алексеевичу за обучение нашей дочери столярному делу и конкретно навыкам выжигания. Саша готова выжигать день и ночь на всем подряд, а Юрий Алексеевич великодушно поощряет ее увлечение. Спасибо вам! Дай бог здоровья!
    В настоящее время Александра даже временно трудоустроена Центром, и она очень старается и переживает, что не все получается. Но мы ее успокаиваем, что каждый шаг – это движение вперед. И спасибо всем людям, кто встречается на ее пути и, терпеливо обучая, помогает ей поверить в себя.

    Ответить
  • 01.08.2017 в 17:51
    Постоянная ссылка

    Я – Марина Барыкина, мне 53 года.
    8 августа 2014 года. Слова, прозвучавшие как приговор. Онкология. Времени у Вас мало осталось.
    Но уже прошло почти 3 года, а тогда… Три дня я переживала. Ревела. А на четвертый пронеслась очень отчетливая мысль – «Я хочу жить!»
    Сейчас можно сказать, что жизнь разделилась на «до» и «после».
    Я-«До» и Я-«После» – это две совершенно разные женщины. Операция, химиотерапия, осложнения, 1 группа инвалидности. Восстановление. В тот момент поддержка родных, близких, друзей была очень важна для меня.
    У каждого из нас в жизни бывают такие периоды, когда внутри нас что-то ослабевает, рвётся, теряется внутренняя опора и земля уходит из-под ног. И если мы готовы признаться себе в этом, и готовы принять помощь, готовы измениться, открыться, то произойдут те события, встречи, в которых мы нуждаемся, обязательно найдутся люди, которые нам помогут. И такие люди нашлись.
    Очень своевременными стали занятия в Центре социальной реабилитации Приморского района на Богатырском проспекте дом 48. В апреле 2015 года я впервые пришла на занятия в Центр. Здесь я познакомилась с интересными, отзывчивыми людьми, специалистами Центра. Мне были необходимы занятия с инструкторами АФК и психологом. Также были рекомендованы занятия в различных студиях и мастерских. Театральная студия, ИЗО, батик, компьютерные курсы – это лишь часть тех реабилитационных занятий, в мир которых я окунулась. Жизнь стала наполняться новыми впечатлениями, опытом, знаниями. Посещение театров, музеев, мастер-классов также сыграло немаловажную роль в моей судьбе. День за днём, шаг за шагом, благодаря помощи и поддержке специалистов Центра, я училась уверенно ходить, делать полный вдох, акцентировать внимание на положительных моментах, происходящих со мной.
    Капля за каплей сотрудники Центра вкладывали в меня частички своей Души, частички света, добра, сопереживания, участия. Они делились своими знаниями, передавали свои умения. Доброжелательность, настойчивость, профессионализм, индивидуальный подход к каждому, внимательность – вот те качества, которые определяют специалистов нашего Центра.
    За два с половиной года частично изменился состав сотрудников, но сохранилась атмосфера, присущая нашему Центру, сохранился тот настрой, который помогает преодолевать мне свои сомнения, неуверенность, а порой и отчаяние, которые я до сих пор иногда испытываю. Я знаю, что могу поделиться с нашими специалистами, инструкторами, заведующими отделениями, сотрудниками отдела приёма и консультаций своими проблемами, сложностями, радостями и достижениями. Я могу обратиться к ним с любой просьбой, с любым вопросом и мне обязательно помогут.
    Раскрытие моего творческого потенциала – это тоже, во многом, заслуга этих людей. Они стали моими друзьями. И я хочу сказать им огромное спасибо – каждому в отдельности и всем вместе! Всем, кто был, всем, кто есть сейчас, и тем, кто придёт. За то, какой я стала. За то, какой я буду. За то, что мне была предоставлена возможность раскрыть свои творческие способности, проводить творческие вечера, вести на правах волонтёра литературный кружок. За те стихи и прозу, которые снова начали рождаться. Но это уже совсем другие стихи: стихи-размышления, стихи-благодарность, стихи-осмысление и поиск ответов на вечные вопросы.
    Я стала другой. Я научилась проживать с радостью каждое мгновение, подаренное мне небесами. И сейчас мне бывает больно, и сейчас я могу всплакнуть, и отчаяние изредка навещает меня, но если это происходит – значит, я живу. А жизнь – это ведь не количество прожитых лет. Это мгновения, наполненные жизнью.
    Что меня больше всего волнует в жизни людей с ограниченными возможностями здоровья? Сама жизнь, возможность творить, заниматься любимым делом. Вопросы трудоустройства, оплаты труда. Радует то, что к инвалидам стало более лояльное отношение. Что происходят процессы объединения здоровых людей и людей с ограниченными возможностями.
    Что пожелать? Здоровья. Не бояться перемен. Получать радость и счастье от каждого мига, прожитого вами.
    Меняться, найти своё увлечение, зацепиться за что угодно и – жить! Верных, понимающих и поддерживающих вас друзей. Удивительных и многообразных мгновений, из которых состоит наша жизнь.
    Веры, стойкости, надежды, радости и полноты жизни. Наши рамки и ограничения только в наших головах.
    Все мы – люди с неограниченными возможностями!

    Спасибо
    Хочу успеть сказать спасибо
    Всем тем, кого я так люблю.
    Хочу успеть сказать спасибо
    Всем тем, кого я так ценю.
    Тем, кто учил и кто научит,
    Тем, кто терпел и был терпим.
    Тем, кто любил и ненавидел,
    Кто приходил и уходил.
    Кто широко раскрыл мне двери
    Своей божественной Души.
    Тем, кто с досадой дверь захлопнул –
    На всех же ведь не угодишь.
    Кто, проходя, коснулся взглядом,
    И улыбнулся, уходя.
    Кто закружил в волшебном вальсе
    Под звуки летнего дождя.
    Тому, кто подарил надежду,
    Тому, кто подарил печаль.
    Хочу успеть сказать спасибо
    И танец свой дотанцевать.
    Благодарю всех, кто остался
    И кто останется со мной
    И в светлый день, и в день ненастья,
    И в час, быть может, роковой.
    Спасибо – ласковое слово.
    Спаси, Господь, тебя прошу
    Всех тех, кому сказать спасибо
    Хочу успеть – пока живу.

    Ответить
  • 20.04.2017 в 20:23
    Постоянная ссылка

    18 апреля 2017 года, спустя год с предыдущей встречи, я второй раз приезжала в ваш Центр с литературно-музыкальной программой. Было очень тепло и душевно, ребята встретили меня улыбками, многие знают мои стихи и песни наизусть. Они ждали нашей встречи с нетерпением, и уже спрашивают, – когда я приеду к вам ещё?
    Спасибо за прекрасные цветы, и благодарственное письмо (неформальное и очень тёплое)!
    Большое спасибо за эту душевную встречу, которую помогла организовать Марина Барыкина! Я уверена, что Слово способно лечить и творить чудеса! Желаю всем добра и радости!
    Ольга Виор, поэт, член Союза писателей России.

    Ответить
  • 06.06.2016 в 17:13
    Постоянная ссылка

    22 мая мы с ребятами посещали занятия литературного кружка, были на музыкально-поэтическом вечере в концертном зале на Мойке 12 по приглашению петербургского поэта Никиты Андреева.
    Красивый, просторный зал, сцена, белый рояль. Там всегда царит незабываемая творческая обстановка.
    На сцену выходили молодые, но уже заявившие о себе авторы, такие как Андрей Свиридков и Анатолий Попейко, и известные поэты, выпустившие по несколько сборников, члены Союза писателей России: Ирэн Мальцева – ведущая и хозяйка этого праздника, Николай Наливайко, Ольга Федотова.
    Свои стихи прочитала Татьяна Николаевна Полтавцева – сотрудница музея-квартиры А.С. Пушкина.
    Разные авторы, произведения, темы, но все стихи очень искренние, необычные и по-своему неповторимые.
    Мне предоставили возможность выступить со своими стихами в этом зале. Мы получили огромное удовольствие от посещения этого концерта.
    Мария Барыкина.

    Ответить
  • 31.05.2016 в 11:49
    Постоянная ссылка

    Хочу выразить благодарность Центру реабилитации за возможность побывать на матче Чемпионата мира по хоккею. Получила незабываемые впечатления. С уважением Журавская Наталия.

    Ответить
  • 25.03.2016 в 14:44
    Постоянная ссылка

    Спасибо Центру, что он есть, что делает наших “детей” счастливыми. Спасибо всем сотрудникам – этим замечатальным людям за их доброту, любовь, внимание, заботу, за то , что наши “дети” чувствуют там свою значимость, становятся более приспособленными к жизни. Моя дочь Марьянац Даниела просто жить не может без центра. Она очень изменилась, стала более самостоятельной. В центре отмечают все праздники, замечательно. За это спасибо всем кто там работает за их терпение профессионализм

    Ответить
  • 12.03.2016 в 13:42
    Постоянная ссылка

    Отличный праздник “Проводы Масленицы!” Красочный, весёлый, несущий много позитива.
    Умело и грамотно организован и проведён сотрудниками центра. Ребята с желанием принимали участие в конкурсах и играх. Всем спасибо и дальнейших успехов в обучении ребят. Молодцы!!! С уважением семья Мартыновых.

    Ответить

Добавить комментарий

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *