Злоумышленники, представляясь сотрудниками безопасности, сообщают об угрозе списания средств или подозрительной операции по счету и под этим предлогом, используя фактор неожиданности, получают персональную информацию о банковской карте, что дает возможность быстро похитить деньги.
При этом злоумышленники могут называть Ваши персональные данные, имитировать работу целого подразделения банка, переключая звонок от одного «специалиста» к другому, создавая фон окружающей обстановки, характерный для офиса либо call-центра и т.д.
Если Вам позвонили:
1. Прервите разговор и перезвоните в банк по телефону, указанному на обороте кредитной карты.
2. Ни под каким предлогом не сообщайте по телефону данные банковской карты (номер, срок действия, код на обороте), а также коды, которые приходят к Вам в СМС-сообщениях.
3. Какими бы убедительными не были аргументы звонящих, помните, настоящим сотрудникам банка данные карт не нужны.
4. Отслеживайте операции по счету, подключив услугу мобильного банка. Так вы сможете оперативно реагировать на действия мошенников, время в этом случае очень важно.
5. Только лично пользуйтесь интернет-банком. Логин и пароль от Вашего аккаунта не для посторонних.
6. Расскажите пожилым родственникам и одиноким соседям об уловках мошенников — именно они чаще всего становятся мишенью злоумышленников.
Если Вы все же стали жертвой данных преступлений: в первую очередь об этом необходимо сообщить в банковскую организацию, в которой у Вас открыт расчетный счет и с которого произошло хищение денежных средств.
После чего, необходимо подать заявление о преступлении в территориальный орган органов внутренних дел РФ по месту своего нахождения.
